De Cabañas Lomas Verdes, Cabañas Vistas del Mazatl y Cabañas Senderos del Bosque
APLICARÁN LAS MISMAS POLÍTICAS, NO SE HARÁN EXCEPCIONES POR CAUSA DE DAÑOS POR MOTIVOS NATURALES Y CIRCUNSTANCIAS ADVERSAS AJENAS A NUESTRO CONTROL EXTERNAS A LAS CABAÑAS , NO NOS HACEMOS RESPONSABLES EN ESTE TIPO DE CIRCUNSTANCIAS.
Toda solicitud de cambio o cancelación debe ser informada por escrito vía WhatsApp primeramente y después por teléfono al mismo número 3312-8485-13 , mencionando su reservación, fecha y nombre. Además debe considerar que para cada cambio o cancelación y le será devuelto por mensaje por WhatsApp con la aceptación de cambio y se aplicaran los siguientes cargos .
Las cabañas Celina; Elisabeth, Caty y Estefanía, los cambios de fecha solo pasan a entre semana, sujetos a disponibilidad (no temporada altas o Puentes ni vacaciones).
EN TEMPORADA BAJA
15 días o más antes de la fecha de llegada el cargo es de 30 %
De 14 a 3 días antes de la fecha de llegada el cargo es de 40 %
De 2-0 días antes de la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 50% del total de la reserva
o pueden escoger cambio entre semana semana baja sin costo por el cambio con (cambio al mismo número de personas y recamaras con posibilidad no le toque la misma cabaña y sujeto a disponibilidad para cambio de fecha, cambiando como mínimo 24 horas antes)
TEMPORADA ALTA
Para las temporadas altas comprende Puentes ,Navidad, Año Nuevo, Semana Santa,Pascua y Vacaciones de Verano
15 días o más antes de la fecha de llegada el cargo es del 30 % del total de la reserva
De 14 a 3 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 40 % del total de la reserva
De 2 días antes de la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 50% del total de la reserva
de 15 a 2 días pueden escoger cambio a semana baja entre semana sin costo por el cambio (con cambio al mismo número de personas y recamaras con posibilidad no le toque la misma cabaña y sujeto a disponibilidad para cambio de fecha 2 meses como máximo el cambio)
De 1 día antes de la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 50% del total de la reserva
El día de entrada estarán sujetas a un cargo del 50% del total de la reserva O en caso de no avisar de su llegada antes de las 2 p. m.
Para que quede el cambio de su nueva fecha es necesario liquidar el total en caso de no haberlo hecho desde el principio, por lo menos 7 días antes de la entrada.
Para cambios de cabaña mas chica, no se puede solo a cabañas mas grandes siempre y cuando se page el costo normal de renta no aplica cambios de cabaña a mayor capacidad con promoción o descuento.