Políticas de Cambio de Fecha y Cancelación

De Cabañas Lomas Verdes en Mazamitla, en Lomas Verdes, en Cabañas Vistas del Mazatl, en Cabañas Senderos del Bosque y en Pueblo Bonito.

 

APLICARÁN LAS SIGUIENTES POLÍTICAS:

NO SE HARÁN EXCEPCIONES POR CAUSA DE DAÑOS POR MOTIVOS   NATURALES  Y CIRCUNSTANCIAS ADVERSAS AJENAS A NUESTRO CONTROL EXTERNAS A LAS CABAÑAS, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES EN ESTE TIPO DE CIRCUNSTANCIAS.

No se realizan reembolso en efectivo, solo cambios de fecha de acuerdo con la temporada que se contrato y tomando en cuenta si se contrato fin de semana o entre semana. 2 meses a partir de la reservación original.

Toda solicitud de cambio o cancelación debe ser informada por escrito vía WhatsApp  primeramente y después por  teléfono al mismo número 3312-8485-13 , mencionando su reservación, fecha y nombre. Además debe considerar que para cada cambio o cancelación y le será devuelto por mensaje por WhatsApp con la aceptación de cambio y se aplicaran los siguientes cargos .

Reservas de TEMPORADA BAJA

15 días o más antes de la fecha de llegada el cargo es de 30 % del total de la reserva

De  14 a 3 días antes de la fecha de llegada el cargo es de 40 % del total de la reserva

De 2-1 días antes de la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 50% del total de la reserva 

El cambio de fecha, si se realiza el día de entrada a  la reservacion, se pierde el anticipo.

o pueden escoger cambio entre semana semana baja sin costo por el cambio con  (cambio al mismo número de personas y recamaras con posibilidad no le toque la misma cabaña y sujeto a disponibilidad para cambio de fecha, cambiando como mínimo 2 días antes de antes

Reservas de TEMPORADA ALTA, PUENTES Y  VACACIONES  (de acuerdo https://www.mazamitlalomasverdes.net/sample-page/temporadas-2021/)

15 días o más antes de la fecha de llegada el cargo es del 20 % del total de la reserva

 De 14 a 3 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 30 % del total de la reserva

De 2  días antes de la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 40% del total de la reserva

De 1 día antes de la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del  50% del total de la reserva

El día de entrada antes de las 2:00 pm estarán sujetas a un cargo del 60% del total de la reserva En caso de avisar de no poder asistir después de  de las 2 p. m. el cargo es de 100 %
Este cargo se debe de ´pagar al reservar en fechas posteriores 

O puedes escoger cambio a  semana baja entre semana sin costo por el cambio
con cambio al mismo número de personas y recamaras con pudiéndole no tocar la misma cabaña y sujeto a disponibilidad para cambio de fecha 2 meses como máximo y realizando el cambio de fecha con mínimo de 2 días antes de su entrada.

Para que quede el cambio de fecha en firme de su nueva fecha es necesario liquidar el total de la reserva en caso de no haberlo hecho desde el principio, por lo menos 10 días antes de la entrada.

No se puede hacer el cambio a una cabaña más chica o menor número de noches.

Solo las cabañas Celina; Elisabeth, Caty y Estefanía, los cambios de fecha por cancelación solo pasan a entre semana, sujetos a disponibilidad (no temporada altas ,Puentes Días festivos ni vacaciones fin de semana). con costo de cambio por cambio de $ 0.00 si se avisa con 3 días de anticipación de cualquier Temporada.
Aviso de cambio y cancelación de 2 a mismo día de entrada de la cabaña costo del 100 por ciento de total de la reserva.