Informes y Preguntas Frecuentes
PARA CONTACTARNOS:
RENTA DE CABAÑAS
EN MAZAMITLA
RESERVACIONES AL:
Lada Internacional 011-52
TEL. Y WHATSAPP 33-12-84-85-13
HORARIO DE OFICINA CORRIDO
LUNES, MARTES ,JUEVES, VIERNES de 9 am a 9 pm
MIÉRCOLES y SÁBADO de 9 am a 6.30
ATENCIÓN PERSONAL DE: LAURA, MELY, ó JAZMÍN
Preguntas Frecuentes
1.- ¿ Se permiten Mascotas?
Lamentablemente No por Higiene de las Cabañas. (multa de 1,000.00 por mascota o la desocupación sin devolución de pago)
2.-Con que cuenta la cabaña?
Todas las cabañas cuentan con: Terraza, Asador, Chimenea, Refrigerador, Estufa, Tv sencilla con cable, Utensilios básicos de cocina, No hay Internet, Tiene que llevar Toallas , Jabón y Jabón de trastes. En tiempo de frío si son muy friolentos llevar cobijas extra , calcetines y pijama calientita las cabañas solo cuentan con sabanas y un zarape. Se entrega un rollo de papel por baño. No cuenta con cafetera ni microondas.
3.--¿ Puedo elegir mi cabaña ?
La cabaña la asigna la administración , no se escoge , se entrega por la cantidad de personas y el numero de recamaras que contrato .
4.– Horario de Entrada y Salida ( Check In – Check Out)
La entrada oficial es a las 4:00 PM. si antes esta libre se le puede entregar .
Si va a llegar después de las 8:00 pm favor de avisarnos para evitar cancelación.
La salida es a las 12:00 PM , solo en las cabañas de Cerro Verde la Salida es a las 13:oo horas
Entre Semana en Temporada Alta la entrega es a partir de la 5.00 pm y salida a las 10:00 am
5.- A qué cuenta hago el depósito ?
Llamar o whatsapp al 33-12-84-85-13 para solicitar el número de cuenta un día antes de realizar su deposito, esta dependerá del tipo de cabaña que reserve.
6.- Con cuánto se aparta la cabaña?
Una noche deposito del 100 % , 2 noches o más, depósito del 50% del total de la reservación el resto al llegar en efectivo.
7.- Método de Pago
No contamos con servicio de cargo a Tarjetas de Crédito, Solo se acepta deposito en Banco o Transferencias Bancarias
8.- Cuáles son los horarios de atención a Clientes?
Horario Corrido de Lunes, Martes, Jueves , Viernes de 9:00 AM a 9:00 PM., Miércoles y Sábado de 9:00 am a 6:00 pm
Ocasionalmente si hubiera algún cambio en el Horario se publica en la pagina de inicio.
9.- Cuál es la ubicación de las cabañas?
A. Cabañas Lomas verdes en Mazamitla se encuentran dentro del Fraccionamiento Lomas verdes en Galeana 210
Para llegar al fraccionamiento Lomas Verdes ,buscar en google maps la ubicación de CABAÑAS LOMAS VERDES EN MAZAMITLA
B. Cabañas Villas Las Palmas se encuentra a 4 km antes de llegar al pueblo sobre la carretera Guadalajara-Mazamitla . Si llegas en camión decirle al chofer que lo baje en la estacada frente a las cabañas. celular 33-12-84-85-13
c. Cabañas en Cerro Verde y Senderos del Bosque se encuentran entre el Hotel Monteverde y Los Cazos
D.- Cabaña en Vistas del Mazatl se encuentra en el fraccionamiento Vistas del Mazatl que es un fraccionamiento paralelo a 3 cuadras de Lomas verdes
10.- ¿Dónde le entregan su cabaña?
A. si su reservación es en Cabañas Lomas verdes llegar al fraccionamiento subirse y quedarse a la derecha y llamar al celular 33-12-84-85-13 para decirnos a que nombre esta su reservación y en que carro viene para que la encargada pase por usted a su carro para entregarle la cabaña.
B. si va en camión llamar desde la terminal de Autobuses al celular 33-12-84-85-13 para indicarles como llegar a las cabañas
C. si su reservación es en Cerro Verde se pasará a su carro a recogerle ya que este en Mazamitla en la gasolinera de Galeana y Guerrero donde se encuentra el primer semáforo de Mazamitla decirnos a que nombre esta su reservación y en que carro viene para que la encargada pase por usted a su carro para entregarle la cabaña
D: si su reservación es en Vistas del Mazatl buscar Google Maps anotando lo siguiente: Fraccionamiento Vistas del Mazatl en mazamitla jalisco y decirnos a que nombre esta su reservación y en que carro viene para que la encargada pase por usted a su carro para entregarle la cabaña ya que se encuentre en el fraccionamiento
E. si reservo en Cabañas las Palmas llegar a la dirección de Villas las Palmas para que le entreguen su cabaña que se les proporciona en su reservación .
11.- ¿ Sus cabañas están en el Bosque?
No,
1.- Lomas verdes es un fraccionamiento alpino dedicado a la renta de cabañas
2.- Cerro Verde es un fraccionamiento entre Monteverde y los Cazos
3.- Villas las Palmas es un coto privado a la entrada de Mazamitla 4 minutos antes de llegar a Mazamitla entrando por la carretera.
12.- ¿ Se permite hacer fogatas?
Lamentablemente No por motivos de seguridad y ecología
13.- ¿ Se permite Acampar?
Lamentablemente no porque los espacios de los jardines son reducidos y por cuidado del césped no se permite.
14.- Servicio de Limpieza
Se entrega la Cabaña limpia y se recibe con trastos lavados y no se hace limpieza durante la estancia.
15.- Qué pasa si se me extravía la ficha original de depósito?
Avisarnos inmediatamente del extravío de tu ficha con antes de tu llegada por WhatsApp y llamada telefónica para dar el pase de entrada pagando el costo.
16.- Facturación
Nuestra facturación es global por mes, Si desea factura deberá preguntar antes de realizar su depósito, después de realizarlo no será posible por cuestiones administrativas, este debe de incluir IVA y 3% al estado.
17. Discapacitados
Las cabañas no están adaptadas para discapacitados.
18. Personas extras
TEMPORADA ALTA
Se puede Admitir 2 personas extras para cabaña de 2 a 5 recamaras con costo de 450.00 para reservaciones de 3 noches por persona, no se proporcionan camas extras.
TEMPORADA BAJA
Se puede Admitir 2 personas extras para cabaña de 2 a 5 recamaras con costo de 250 en reservacion de 2 noches y 150 para 1 noche por persona, no se proporcionan camas extras.
19. Salida tarde
Temporalmente no tenemos salida tarde por falta de agua en Mazamitla.